Regulamin sklepu SK-LED

I. Wprowadzenie

1. Sprzedawca – KAROLINA KABZIŃSKA SK-LED, GLINA 56E, 97-371 WOLA KRZYSZTOPORSKA, NIP: 7712860205.
2. Regulamin – niniejszy regulamin.
3. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Towar – produkty wymienione i opisane na stronie internetowej www.sk-led.pl.
6. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość między Kupującym a Sprzedawcą na zasadach określonych w Regulaminie.
7. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego określające jednoznacznie rodzaj i ilość towarów, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy na odległość.
8. Ustawa – ustawa z dnia 30.05.2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.).

II. Postanowienia ogólne

9. Niniejszy Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży oferowanych produktów przez firmę KAROLINA KABZIŃSKA SK-LED i określa warunki oraz zasady sprzedaży.
10. Sprzedaż odbywa się za pośrednictwem Internetu pomiędzy Klientem składającym zamówienie w sklepie www.sk-led.pl lub udzielającym przybicia podczas aukcji, a Sprzedawcą.
11. Kupującym może być każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, zarejestrowana w sklepie www.sk-led.pl / na portalu Allegro.pl. Określenia „Kupujący” i „Klient” są synonimami.
12. Każdy Klient dokonujący zakupu produktów oferowanych przez Sprzedawcę ma obowiązek zapoznać się z Regulaminem.

III. Przedmiot sprzedaży

13. Przedmiotem sprzedaży są produkty prezentowane na stronach sklepu www.sk-led.pl oraz oferowane w ramach działalności Sprzedawcy na Allegro.pl.
14. Wszystkie produkty oferowane w sklepie / na aukcjach są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz legalnie wprowadzone na rynek polski. Sprzedawca może oferować także produkty wyprzedażowe – odpowiednio oznaczone i opisane.
15. Sprzedawca ma obowiązek dostarczenia rzeczy wolnych od wad zgodnie z art. 556 oraz 556¹–556³ Kodeksu cywilnego.
16. Ceny produktów podane są w złotych polskich i zawierają VAT. Cena brutto nie obejmuje kosztów przesyłki.
17. Sprzedawca dokonuje bieżącej aktualizacji oferty produktów prezentowanych na stronie sklepu.
18. Płatność możliwa jest w formie:
    • przelew przed dostawą (przedpłata),
    • za pobraniem przy odbiorze od kuriera,
    • gotówką / kartą przy odbiorze osobistym (po uzgodnieniu),
    • poprzez serwis Przelewy24 – po potwierdzeniu z serwisu.
19. Akceptując Regulamin, Klient wyraża zgodę na wystawianie i przesyłanie faktur (lub paragonu w przypadku braku wyboru faktury) w formie elektronicznej, zgodnie z właściwymi przepisami. Zgoda ta oznacza rezygnację z faktury papierowej.
20. Akceptacja faktury elektronicznej nie wyłącza prawa Sprzedawcy do wystawienia i przesłania faktury w formie papierowej.
21. Sprzedawca gwarantuje autentyczność pochodzenia i integralność treści faktur elektronicznych.
22. Sprzedawca nie odpowiada za błędne dane do faktury podane przez Kupującego.
23. Faktury elektroniczne będą doręczane na adres e-mail wskazany przez Klienta. Zmiana adresu wymaga powiadomienia Sprzedawcy; korespondencja wysłana na dotychczasowy adres uznawana jest za doręczoną.
24. Klient może wycofać zgodę na e-fakturę poprzez pisemne oświadczenie lub e-mail; od dnia następującego po doręczeniu Sprzedawca traci prawo do wystawiania e-faktur.
25. W relacjach B2B termin realizacji zamówienia może ulec zmianie (w tym wydłużeniu) z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy lub z powodu opóźnień przewoźnika.
26. W relacjach z klientami niebędącymi konsumentami dopuszcza się różnice w barwie światła w granicach jednego indeksu – nie stanowi to wady fizycznej produktu.
27. W relacjach z klientami niebędącymi konsumentami odpowiedzialność odszkodowawcza Sprzedawcy ograniczona jest do wartości ceny przedmiotu sprzedaży (bez utraconych korzyści).

IV. Realizacja zamówienia

28. Zamówienia można składać poprzez witrynę sklepu (konto użytkownika). Obowiązuje Regulamin aktualny w chwili złożenia zamówienia.
29. Zarejestrowany użytkownik może: dokonywać zakupów, otrzymywać indywidualne rabaty, brać udział w promocjach i konkursach, opiniować produkty, przeglądać statystyki działań.
30. Po rejestracji Klient otrzymuje e-mail aktywacyjny; aktywacja umożliwia logowanie.
31. Należy wypełnić wszystkie wymagane pola formularza rejestracyjnego.
32. W związku z założeniem konta / sprzedażą Sprzedawca przetwarza niezbędne dane osobowe zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
33. Dane obejmują: imię i nazwisko, adres dostawy/korespondencyjny, adres e-mail, numer telefonu kontaktowego.
34. Podanie danych jest dobrowolne, jednak ich brak uniemożliwi zawarcie umowy sprzedaży online.
35. Przetwarzanie danych do celów marketingowych wymaga odrębnej zgody; zgoda jest dobrowolna i może być odwołana.
36. Zamówienia można składać także e-mailem lub telefonicznie; stanowi to akceptację Regulaminu.
37. Aby kupić w sklepie internetowym, należy dodać produkt do koszyka i złożyć zamówienie (lub zlecić zamówienie e-mailem/telefonicznie).
38. Potwierdzenie zawarcia umowy zostanie przesłane na adres e-mail Klienta.
39. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych powodów (np. zmiany prawa, kosztów transportu, sposobów dostawy); zamówienia już przyjęte realizowane są według wersji obowiązującej w chwili ich złożenia.

V. Dostawa

41. Dostawy realizowane są na terytorium RP; poza granice Polski – po indywidualnej wycenie.
42. Produkty dostarczane są kurierem na adres wskazany przez Klienta.
43. Możliwy odbiór osobisty po wcześniejszym umówieniu.
44. Koszt dostawy jest wskazany na stronie sklepu.
45. Termin realizacji umowy sprzedaży: 1–10 dni roboczych.
46. Wybierając przesyłkę kurierską, Klient wyraża zgodę na przekazanie przewoźnikowi danych potrzebnych do doręczenia.
47. W przypadku przejściowej niemożności realizacji zamówienia Sprzedawca może zaoferować świadczenie zastępcze (tej samej jakości, przeznaczenia i ceny) z prawem Klienta do nieprzyjęcia i odstąpienia od umowy – zwrot na koszt Sprzedawcy.
48. Przy odbiorze kurierem wymagane jest pokwitowanie. Z chwilą wydania towaru przechodzą na Klienta korzyści i ciężary oraz ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia. W razie uszkodzeń należy niezwłocznie sporządzić protokół szkody z kurierem.
49. Zaleca się zgłosić uszkodzenia związane z dostawą w ciągu 24 h na e-mail oraz w ciągu 7 dni do firmy kurierskiej.
50. W razie szkody bez uszkodzeń opakowania (braki, uszkodzenia mechaniczne) zaleca się zgłoszenie w ciągu 24 h i sporządzenie protokołu szkodowego.
51. Przy zamówieniach z wieloma produktami Sprzedawca może podzielić przesyłkę; koszt dostawy łączny nie ulega zmianie. Przy częściowym anulowaniu zwracane są koszty przypisane do anulowanej części.
52. W relacjach B2B termin realizacji może się zmienić z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy lub wskutek opóźnień przewoźnika.

VI. Prawo do odstąpienia od umowy

52. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od wydania rzeczy, bez podania przyczyny. Oświadczenie można złożyć pisemnie na adres Sprzedawcy lub e-mailem.
53. Termin liczy się od objęcia rzeczy w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną osobę trzecią inną niż przewoźnik.
54. Prawo odstąpienia nie przysługuje w szczególności w przypadku:
    1. pełnego wykonania usługi za wyraźną zgodą Konsumenta, po poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia,
    2. rzeczy nieprefabrykowanej, wyprodukowanej według specyfikacji Konsumenta lub służącej zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
    3. aukcji publicznej,
    4. towaru wykonanego na indywidualne zamówienie.
55. Zwroty i wyłączenia prawa odstąpienia od umowy
    Zgodnie z art. 38 pkt 1 i pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta, produkty przycinane lub przygotowywane według indywidualnego zamówienia klienta, takie jak taśmy LED, neony LED (12V / 24V / 230V) oraz inne produkty wykonywane na wymiar, nie podlegają zwrotowi.
    
    Każdy taki produkt jest przygotowywany zgodnie z indywidualnymi wytycznymi klienta, co powoduje, że nie nadaje się do ponownej sprzedaży. Prosimy o dokładne przemyślenie zamówienia przed jego złożeniem.
56. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny. Towar i opakowanie powinny być w stanie nienaruszonym.
57. Towar należy odesłać niezwłocznie po złożeniu oświadczenia, nie później niż w ciągu 14 dni.
58. Przy odstąpieniu od umowy obejmującej zestaw – zwrotowi podlega cały zestaw.
59. Koszty bezpośredniego zwrotu towaru ponosi Klient.
60. Jeżeli Klient wybrał droższy niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia, Sprzedawca nie zwraca dodatkowych kosztów.
61. Uprawnienia z pkt 54–64 dotyczą wyłącznie Konsumentów kupujących w drodze umowy na odległość.

VII. Reklamacje

61. Każdemu Klientowi przysługuje prawo do reklamacji.
62. W razie usterki należy skontaktować się ze Sprzedawcą (telefonicznie lub e-mailowo).
63. Dla usprawnienia procesu zaleca się przesłać opis usterki e-mailem; po weryfikacji Klient otrzyma instrukcję dalszego postępowania.
64. Reklamowany towar należy dostarczyć do siedziby Sprzedawcy (miejsca zakupu).
65. Dla zamówień internetowych zaleca się odesłanie produktu bezpośrednio na adres siedziby (z oznaczeniem „REKLAMACJE”).
66. Zaleca się czytelne oznaczenie przesyłki reklamacyjnej.
67. W sprzedaży B2B – na podstawie art. 558 §1 k.c. – strony mogą wyłączyć rękojmię; Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wady ukryte.
68. Odpowiedzialność sklepu jest ograniczona maksymalnie do wartości zamówienia (poza przypadkami bezwzględnie obowiązującymi).
69. W relacjach z klientami nie-konsumentami odpowiedzialność odszkodowawcza ograniczona jest do ceny rzeczy; wyłączone są utracone korzyści.
70. Zaleca się wypełnienie formularza reklamacyjnego dostępnego na stronie (oraz dołączenie protokołu szkody, jeśli dotyczy).
71. Odbiór reklamowanego sprzętu następuje w miejscu i formie, w jakiej został dostarczony do Sprzedawcy.
72. Rewers wydany przy przyjęciu sprzętu do serwisu jest jedynym dokumentem uprawniającym do odbioru sprzętu.
73. Sprzęt należy odebrać w terminie 30 dni od powiadomienia o zakończeniu procedur.
74. Większość produktów posiada gwarancję producenta/importera/sprzedawcy; warunki gwarancji wskazane są na karcie produktu. Gwarancja nie wyłącza uprawnień z rękojmi.

VIII. Prawa do zdjęć oraz grafik

77. Zdjęcia i materiały graficzne na stronie www.sk-led.pl są własnością KAROLINA KABZIŃSKA SK-LED lub używane na podstawie uprawnień.
78. Nie wolno ich wykorzystywać poza obrębem serwisu bez zgody właściciela.
79. Za bezumowne wykorzystanie naliczana jest opłata 20 zł netto / 1 dzień / 1 grafika (zgodnie z cennikiem praw autorskich przyjętym przez Sprzedawcę).

IX. Rozstrzyganie sporów

80. Spory rozstrzygane będą w pierwszej kolejności polubownie (negocjacje). W razie braku porozumienia właściwy jest sąd miejscowo właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

Ogólne Warunki Sprzedaży – umowy zawierane w siedzibie SK-LED

1. Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży w siedzibie/oddziałach Sprzedawcy i określa warunki sprzedaży.
2. Sprzedaż odbywa się w siedzibie lub poza siedzibą (po uzgodnieniu).
3. Kupującym może być każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
4. Każdy Klient jest zobowiązany zapoznać się z regulaminem.
5. Przedmiotem sprzedaży są produkty oferowane w ramach działalności Sprzedawcy.
6. Produkty są fabrycznie nowe, wolne od wad i legalnie wprowadzone na rynek polski.
7. Ceny zawierają VAT.
8. Na życzenie wystawiana jest faktura VAT (wysyłana elektronicznie) lub paragon.
9. Przy zakupie w sklepie stacjonarnym nie przysługuje prawo zwrotu ani wymiany towaru (o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej).
10. Klient ma prawo do reklamacji.
11. W razie usterki należy skontaktować się ze Sprzedawcą (telefonicznie/e-mailowo).
12. Reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie po dostarczeniu sprzętu do sklepu; potwierdzeniem jest protokół przyjęcia serwisowego.
13. Odbiór reklamowanego sprzętu następuje w miejscu i formie dostarczenia.
14. Rewers serwisowy jest jedynym dokumentem uprawniającym do odbioru sprzętu.
15. Odbiór sprzętu: do 30 dni od powiadomienia o zakończeniu procedur.
16. Produkty objęte są gwarancją producenta/importera/sprzedawcy – warunki na stronie www.sk-led.pl. Gwarancja nie ogranicza uprawnień Konsumenta z ustawy.
17. W obrocie między przedsiębiorcami strony mogą wyłączyć rękojmię (art. 558 §1 k.c.).
18. W sprawach nieuregulowanych stosuje się Kodeks cywilny oraz inne właściwe akty prawne.
19. W obrocie między przedsiębiorcami rękojmia może być wyłączona; odpowiedzialność sklepu ograniczona do wartości zamówienia.
20. Terminy realizacji są przybliżone i mogą się zmieniać z przyczyn niezależnych; Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia dostawy.
21. Oświetlenie LED z różnych partii może różnić się barwą światła (dopuszczalne różnice między partiami).
22. Spory rozstrzygane są polubownie, a w razie braku porozumienia – przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.