I. Wprowadzenie

1. Sprzedawca – KAROLINA KABZIŃSKA SK-LED, GLINA 56E, 97-371 WOLA KRZYSZTOPORSKA, NIP: 7712860205.
2. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem www.sk-led.pl.
3. Regulamin – niniejszy Regulamin sklepu SK-LED.
4. Kupujący / Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu u Sprzedawcy.
5. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
6. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
7. Towar – rzecz oferowana przez Sprzedawcę, w szczególności produkty dostępne w sklepie SK-LED lub na innych kanałach sprzedaży Sprzedawcy.
8. Towar przygotowywany na indywidualne zamówienie – Towar, który po otrzymaniu zamówienia jest odcinany, wykonywany, dzielony, kompletowany, modyfikowany lub przygotowywany zgodnie ze specyfikacją wskazaną przez Kupującego.
9. Umowa – umowa sprzedaży albo umowa o świadczenie usług zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym.
10. Ustawa – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, z późniejszymi zmianami.

II. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży Towarów i świadczenia usług przez KAROLINA KABZIŃSKA SK-LED.
2. Sprzedaż może odbywać się za pośrednictwem sklepu internetowego, platform sprzedażowych, poczty elektronicznej, telefonicznie oraz w siedzibie Sprzedawcy.
3. Regulamin udostępniany jest Kupującemu w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią przed zawarciem umowy.
4. Do danego zamówienia zastosowanie ma Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy.
5. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta.

III. Przedmiot sprzedaży

1. Przedmiotem sprzedaży są produkty oferowane przez Sprzedawcę, w szczególności oświetlenie LED, taśmy LED, taśmy COB, neony LED, Neon Flex, węże LED, węże świetlne, zasilacze, sterowniki, przewody, akcesoria oraz pozostałe produkty znajdujące się w ofercie.
2. Produkty są fabrycznie nowe, chyba że oferta konkretnego produktu wyraźnie wskazuje inaczej.
3. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Konsumentowi Towar zgodny z umową.
4. Ceny podawane Konsumentom są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
5. Koszt dostawy, jeżeli występuje, podawany jest przed złożeniem zamówienia.
6. Dostępne formy płatności są wskazane w sklepie lub podczas składania zamówienia.
7. Dokument sprzedaży może zostać przekazany Kupującemu w formie elektronicznej, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

IV. Realizacja zamówienia

1. Zamówienia mogą być składane poprzez sklep internetowy, platformy sprzedażowe, telefonicznie lub drogą elektroniczną.
2. Kupujący zobowiązany jest podać dane niezbędne do prawidłowej realizacji zamówienia.
3. W przypadku produktów przygotowywanych indywidualnie Kupujący zobowiązany jest wskazać wymagane parametry, w szczególności: długość, liczbę odcinków, wariant, barwę światła, napięcie lub inne wymagane parametry.
4. Sprzedawca przygotowuje Towar zgodnie ze specyfikacją wynikającą ze złożonego zamówienia.
5. Kupujący powinien przed złożeniem zamówienia dokładnie sprawdzić wskazaną długość, liczbę odcinków, wariant oraz pozostałe parametry.
6. Po rozpoczęciu cięcia lub innego indywidualnego przygotowania Towaru zmiana zamówienia może nie być możliwa.

V. Dostawa

1. Towary dostarczane są za pomocą metod dostawy dostępnych podczas składania zamówienia.
2. Dostawa realizowana jest na adres lub do punktu odbioru wskazanego przez Kupującego.
3. Możliwy jest odbiór osobisty, jeżeli Sprzedawca udostępnia taką formę odbioru.
4. Koszt dostawy jest przedstawiany przed zawarciem umowy.
5. Standardowy termin realizacji wynosi od 1 do 10 dni roboczych, chyba że przy produkcie lub zamówieniu wskazano inny termin.
6. Dane niezbędne do realizacji przesyłki mogą zostać przekazane przewoźnikowi w zakresie koniecznym do wykonania dostawy.
7. W przypadku widocznego uszkodzenia przesyłki zaleca się wykonanie dokumentacji zdjęciowej oraz sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem.
8. Brak sporządzenia protokołu szkody nie pozbawia Konsumenta przysługujących mu ustawowych praw.

VI. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może co do zasady odstąpić od niej bez podania przyczyny w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez przepisy prawa.
2. Termin liczony jest co do zasady od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
3. Oświadczenie o odstąpieniu może zostać przesłane Sprzedawcy w szczególności pisemnie lub drogą elektroniczną.

1. Wyłączenie prawa odstąpienia dotyczy Towaru faktycznie przygotowywanego według specyfikacji Kupującego, w szczególności poprzez odcięcie wskazanej długości.
2. Sam fakt określania ceny Towaru w przeliczeniu na metr nie przesądza jeszcze o wyłączeniu prawa odstąpienia. Istotne jest, że Towar został indywidualnie przygotowany dla konkretnego zamówienia.
3. Jeżeli przedmiotem zamówienia jest pełna, fabrycznie przygotowana rolka lub inny standardowy Towar, który nie został zmieniony, przecięty ani przygotowany według specyfikacji Kupującego, powyższe wyłączenie nie znajduje zastosowania, chyba że zachodzi inny ustawowy wyjątek.
4. Informacja o indywidualnym przygotowaniu Towaru oraz braku ustawowego prawa odstąpienia powinna zostać przedstawiona Kupującemu przed zawarciem umowy.

VII. Usługa cięcia i przygotowania Towaru

1. W przypadku Towarów, dla których prawo odstąpienia przysługuje, Konsument powinien odesłać Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia, chyba że Sprzedawca zaproponuje jego odbiór.
2. Bezpośredni koszt zwrotu Towaru ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej lub obowiązujące przepisy przewidują inny sposób rozliczenia.
3. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
4. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie ma obowiązku zwrotu dodatkowej różnicy kosztów.

VIII. Reklamacje

1. Kupujący ma prawo złożyć reklamację dotyczącą zakupionego Towaru.
2. Reklamację można złożyć w szczególności drogą elektroniczną lub pisemnie.
3. W zgłoszeniu zaleca się wskazać numer zamówienia, opisać stwierdzony problem oraz wskazać oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
4. Dla usprawnienia rozpatrzenia reklamacji można dołączyć zdjęcia lub nagranie przedstawiające problem, jeżeli ich wykonanie jest możliwe.
5. Brak formularza reklamacyjnego, zdjęć lub nagrania nie pozbawia Konsumenta ustawowych uprawnień.
6. W przypadku Konsumentów odpowiedzialność Sprzedawcy za zgodność Towaru z umową określają obowiązujące przepisy ustawy o prawach konsumenta.
7. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument może skorzystać z przysługujących mu na podstawie przepisów środków ochrony, w szczególności żądać naprawy lub wymiany, a w przypadkach określonych prawem – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
8. Koszty naprawy lub wymiany Towaru niezgodnego z umową ponosi Sprzedawca w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy.
9. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy.
10. Brak ustawowego prawa odstąpienia od umowy dla Towaru przygotowanego na indywidualne zamówienie nie ogranicza prawa Kupującego do reklamacji w przypadku niezgodności Towaru z umową.
11. Jeżeli Towar objęty jest gwarancją, jej warunki określone są w dokumencie gwarancyjnym lub informacji dotyczącej produktu.
12. Gwarancja nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta.
13. W stosunkach pomiędzy przedsiębiorcami, którzy nie korzystają z ochrony przysługującej Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, odpowiedzialność z tytułu rękojmi może zostać wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa.

IX. Zdjęcia, grafiki i treści

1. Zdjęcia, grafiki, opisy oraz inne materiały znajdujące się na stronie www.sk-led.pl są własnością Sprzedawcy albo są przez niego wykorzystywane na podstawie odpowiednich uprawnień.
2. Kopiowanie lub wykorzystywanie materiałów z naruszeniem praw Sprzedawcy jest zabronione.
3. Sprzedawca może dochodzić ochrony swoich praw na zasadach określonych przez obowiązujące przepisy.

X. Rozstrzyganie sporów

1. Sprzedawca i Kupujący powinni w pierwszej kolejności dążyć do polubownego rozwiązania ewentualnego sporu.
2. Konsument może korzystać z dostępnych na podstawie prawa pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
3. W przypadku braku rozwiązania polubownego właściwość sądu ustalana jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

XI. Sprzedaż stacjonarna

1. Niniejsza część dotyczy umów zawieranych bezpośrednio w lokalu przedsiębiorstwa Sprzedawcy.
2. Przy zwykłym zakupie dokonanym w sklepie stacjonarnym Konsumentowi co do zasady nie przysługuje ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny.
3. Dobrowolne przyjęcie zwrotu pełnowartościowego Towaru zakupionego stacjonarnie zależy od decyzji Sprzedawcy, jeżeli przepisy prawa nie stanowią inaczej.
4. Towary odcięte, wykonane lub przygotowane na indywidualny wymiar Kupującego nie podlegają dobrowolnym zwrotom, chyba że Sprzedawca wyrazi na to zgodę.
5. Brak możliwości zwrotu Towaru pełnowartościowego nie ogranicza prawa Kupującego do reklamacji Towaru niezgodnego z umową.
6. W stosunkach pomiędzy przedsiębiorcami, którzy nie korzystają z ochrony przewidzianej dla Konsumentów, odpowiedzialność z tytułu rękojmi może zostać ograniczona lub wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa.