Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ)
🛒 Zamówienia i Płatności
Jakie metody płatności są dostępne?
Oferujemy bezpieczne płatności za pośrednictwem Przelewy24, Faktura proforma, płatności Apple Pay i Google Pay oraz możliwość płatności przy odbiorze. To Ty wybierasz formę płatności.
Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?
Tak, istnieje możliwość odbioru osobistego. Prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny pod numerem 692 007 234 lub mailowy na adres biuro@sk-led.pl w celu ustalenia szczegółów. Lub skorzystaj z formularza tutaj.
🚚 Dostawa
Jakie są koszty dostawy?
Oferujemy darmową dostawę na terenie całej Polski przy zakupach od 100 zł. Wszystkie przesyłki są ubezpieczone i wysyłane za pośrednictwem kurierów InPost oraz DPD.
Ile czasu trwa realizacja zamówienia?
Zamówienia realizujemy w możliwie najkrótszym czasie. Przeważnie tego samego dnia. Dokładny czas dostawy zależy od dostępności produktów i wybranej formy dostawy.
🔄 Zwroty i Reklamacje
Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?
Tak, masz 14 dni na zwrot produktu bez podania przyczyny. Możesz skorzystać z formularza Wygodne Zwroty lub tradycyjnej formy zwrotu. Szczegóły znajdziesz na stronie Zwroty & Reklamacje.
Czy wszystkie produkty podlegają zwrotowi?
Nie, taśmy LED 12V /24V / 230V przycinane na wymiar według indywidualnego zamówienia nie podlegają zwrotowi, zgodnie z art. 38 pkt 1 i pkt 3 Ustawy o Prawach Konsumenta.
💡 Produkty i Pomoc Techniczna
Jak dobrać odpowiednią taśmę LED?
W naszym blogu znajdziesz artykuły, które pomogą Ci w wyborze odpowiedniego oświetlenia, np. „Taśma LED bez zasilacza – jaką wybrać?”
Czy oferujecie pomoc techniczną?
Tak, nasz zespół chętnie pomoże w doborze produktów i udzieli informacji technicznych. Skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo.
🔧 Cięcie taśm i neonów LED 230V
Co ile można ciąć taśmy i neony LED zasilane z sieci 230V?
Możliwość cięcia taśm i neonów LED 230V zależy od konkretnego modelu. W przypadku taśm LED SMD 2835, cięcie jest możliwe co 10 cm, natomiast taśmy COB 230V można przycinać co 50 cm. Neony LED 230V zazwyczaj można ciąć co 1 metr. Dokładne informacje o miejscach cięcia są zaznaczone na taśmach i neonach.
⚡ Zasilanie taśm i neonów LED 230V
Jak zasilane są taśmy i neony LED 230V?
Taśmy i neony LED 230V są zasilane bezpośrednio z sieci elektrycznej za pomocą specjalnych stabilizatorów napięcia (prostowników). Stabilizatory te umożliwiają podłączenie odcinków o długości do 100 metrów, zapewniając równomierne oświetlenie na całej długości.
Czy oferujecie montaż stabilizatora?
Tak, oferujemy bezpłatny montaż stabilizatora do zakupionych taśm i neonów LED 230V. Na życzenie klienta przygotowujemy również odcinki o konkretnych długościach, gotowe do instalacji.
📏 Długość rolek taśm i neonów LED 230V
Ile metrów ma rolka taśmy lub neonu LED 230V?
Standardowa długość rolki taśmy lub neonu LED 230V wynosi 100 metrów. W niektórych przypadkach dostępne są również rolki o długości 50 metrów.
💧 Wodoodporność taśm i neonów LED 230V
Czy taśmy LED 230V są wodoodporne?
Większość taśm LED 230V posiada stopień ochrony IP65 lub IP67, co oznacza odporność na kurz i wodę. Taśmy o klasie IP65 są odporne na zachlapania, natomiast taśmy IP67 wytrzymują krótkotrwałe zanurzenie w wodzie.
🧲 Montaż taśm neonów LED 230V
Czy taśmy LED 230V posiadają taśmę dwustronną?
Większość taśm LED 230V wyposażona jest w taśmę dwustronną ułatwiającą montaż. W przypadku modeli bez taśmy klejącej, zalecamy użycie uchwytów montażowych dostępnych w naszej ofercie.
💰 Cennik taśm neonów LED 230V
Jak obliczana jest cena taśmy LED 230V?
Cena taśm LED 230V sprzedawanych na metry podawana jest za jeden metr bieżący. Zamawiając, należy podać łączną długość taśmy w metrach.
🛡️ Zabezpieczenie końcówek taśm LED 230V
Czym zabezpieczyć zakończenie obciętej taśmy LED 230V?
Do zabezpieczenia zakończeń taśm LED 230V służą specjalne zaślepki, które chronią przed wilgocią i kurzem. Odpowiednie zaślepki można znaleźć w kategorii „Akcesoria – Zaślepki” w naszym sklepie.
🌗 Ściemnianie taśm i neonów LED 230V
Czy taśmy i neony LED 230V można ściemniać?
Tak, większość taśm i neonów LED 230V można ściemniać za pomocą dedykowanych ściemniaczy. Oferujemy zarówno manualne ściemniacze, jak i modele z pilotem zdalnego sterowania.
